2020年，受全球疫情和經(jīng)濟波動的影響，中國房產經(jīng)紀行業(yè)和購房市場經(jīng)歷了顯著變化。極光發(fā)布的洞察報告顯示，房產經(jīng)紀行業(yè)在數(shù)字化轉型、服務創(chuàng)新和市場競爭方面呈現(xiàn)新趨勢。一方面，線上平臺如貝殼找房、鏈家等加速技術應用，推動VR看房、大數(shù)據(jù)匹配等工具普及，提升了交易效率和客戶體驗。另一方面，購房者行為更趨理性，需求從投資轉向自住，對經(jīng)紀人的專業(yè)能力要求更高。報告強調，行業(yè)整合加劇，中小經(jīng)紀公司面臨生存壓力，而頭部企業(yè)通過標準化服務和品牌建設鞏固市場份額。政策調控如'房住不炒'導向持續(xù)，市場趨于穩(wěn)定，但區(qū)域分化明顯，一線城市和部分熱點二線城市交易活躍。總體而言，2020年是房產經(jīng)紀行業(yè)變革的關鍵年，未來需關注技術融合與合規(guī)發(fā)展，以應對市場新挑戰(zhàn)。